kawamura: 2008年9月アーカイブ

 
 
当町の紀北町商工会で第2回ビジネススクールが行なわれた。
講師の先生は、このビジネススクールの校長でもあります、伊藤力行先生です。
先生には、昨年からお世話になっておりまして、最後に写真を撮っていただきました。
ありがとうございます。

伊藤先生と.JPG
顧客満足度のお話では、 「お客様の為に・・・」ではなく「お客様の身になって・・・」自分自身、お客様であったら「こーして欲しい」「あーして欲しい」といった自分がお客さんになってもう一度客観的に当店の商品、サービス、お店といったところを見直さなあかんなーと感じました。
どうしても毎日が惰性になってしまうと気づきがなくなります。
「お客様の身になって・・・」
今回も大変よい学びでした。
さー学びを実行に移すぞ!


味噌・糀のことならゆきのぶのこうじ屋さん

地元の呼崎区では、昨日の日曜日に八朔踊りがありました。DSC03858.JPG

DSC03857.JPG

夏休み最後の日を楽しみました。

地域の祭りを守っていくのは大変だけど、小さくなっても続けていって欲しいものです。

味噌・糀のことならゆきのぶのこうじ屋さん

 

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